2月13日至14日，山東省文化和旅游廳會同有關(guān)省直部門，印發(fā)《山東省公共文化場館新冠肺炎防控指南》《山東省A級旅游景區(qū)新型冠狀病毒肺炎防控手冊》《山東省新冠肺炎疫情期間旅游住宿業(yè)防控工作指導手冊》，對全省文旅系統(tǒng)人員密集場所、行業(yè)的疫情防控工作進行有效保障。

《山東省公共文化場館新冠肺炎防控指南》（以下簡稱《文化場館指南》）由山東省文化和旅游廳印發(fā)，分5大部分，除了明晰新型冠狀病毒的基本概念外，還對公共文化場館做好疫情防控的“基本要求”“人員管理”“閉館期間防控措施”“場館開放后防控措施”進行了明確。

《文化場館指南》指出，公共文化場館人群密集，人員互動較多，是病毒傳播的高危場所之一，有義務(wù)做好防范工作。根據(jù)行業(yè)特點，識別病毒的傳播途徑，采取必要的措施減少、控制傳播，是公共文化場館未來一段時間開展公共文化服務(wù)的前提。

《文化場館指南》明確，閉館期間，要通過在線文化館、在線圖書館、在線博物館、在線大劇院、云課堂等方式，讓廣大群眾宅在家里也能享受豐富的在線服務(wù)，真正做到閉館不閉服務(wù)。公共文化場館恢復開放需經(jīng)山東省文化和旅游廳疫情防控領(lǐng)導小組作出恢復開放決定后，由當?shù)匚幕吐糜涡姓块T擬定相應(yīng)通知方可對外開放。

《山東省A級旅游景區(qū)新型冠狀病毒肺炎防控手冊》（以下簡稱《景區(qū)防控手冊》）由山東省文化和旅游廳、山東省自然資源廳、山東省衛(wèi)生健康委員會聯(lián)合印發(fā)，分“應(yīng)急預案與要求”“員工管理”“景區(qū)關(guān)停期間防控措施”“景區(qū)恢復運營初期防控舉措”4大部分。

《景區(qū)防控手冊》指出，景區(qū)關(guān)停期間，不開展人員集中的活動。但可利用這段時期，通過網(wǎng)上培訓等形式，做好待崗職工的培訓及業(yè)務(wù)提升工作。確有必要實施的景區(qū)內(nèi)部建設(shè)工程，開工要征得當?shù)赜嘘P(guān)管理部門的批準同意，同時要按照工程施工防疫相關(guān)要求，制定相關(guān)防疫的規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行。

《景區(qū)防控手冊》明確，景區(qū)恢復運營初期,應(yīng)設(shè)置留觀場所，對疑似和疑似接觸者，及其同行人員，以及接觸上述人員的工作人員，應(yīng)立即采取隔離留觀措施，并向當?shù)匾咔榉揽夭块T報告。疫情得到控制后，A級旅游景區(qū)恢復運營應(yīng)按程序報相關(guān)部門批準，并報市文化和旅游部門備案方可恢復運營。

《山東省新冠肺炎疫情期間旅游住宿業(yè)防控工作指導手冊》（以下簡稱《旅游住宿業(yè)手冊》）由山東省文化和旅游廳聯(lián)合山東省商務(wù)廳、山東省衛(wèi)生健康委員會印發(fā)。

《旅游住宿業(yè)手冊》要求，在飯店入口處設(shè)立體溫監(jiān)測崗，對賓客進行體溫測量。問詢客人有無發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀，對有發(fā)熱、干咳等癥狀的賓客，應(yīng)建議發(fā)生就診。無上述情況，且體溫正常條件下，方可進入飯店。

《旅游住宿業(yè)手冊》指出，每日須對門廳、樓道、會議室、電梯、樓梯、地面、墻壁、衛(wèi)生間等公共部位及公共接觸物品每天定期消毒，并做好清潔消毒記錄。每個區(qū)域使用的保潔用具要分開，做到專區(qū)專用、專物專用，避免交叉污染。公共用品用具嚴格執(zhí)行一客一換一消毒。衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔和干爽，提供洗手液，并保證水龍頭等設(shè)施正常使用。