自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),銀座旅游黨委堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神和上級(jí)黨委決策部署,火速動(dòng)員組織企業(yè)立即行動(dòng),堅(jiān)決扛起使命責(zé)任,牢牢把握“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”要求,全面動(dòng)員、全面部署、全面加強(qiáng)疫情防控工作。公司成立了由主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組長(zhǎng)的應(yīng)對(duì)疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了指揮有力的領(lǐng)導(dǎo)體系、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制,抓緊制定了各項(xiàng)工作方案和應(yīng)急預(yù)案,逐級(jí)落實(shí)責(zé)任、層層組織動(dòng)員,加強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)控,全力以赴投入到疫情防控阻擊戰(zhàn)。
堅(jiān)持復(fù)工必須安全,持續(xù)強(qiáng)化疫控措施。突出員工安全這一重點(diǎn),堅(jiān)持凡是外地返回工作駐地的必須按要求隔離。要求各酒店科學(xué)安排返崗進(jìn)度,拉開(kāi)返崗人員到崗時(shí)間間隔,避免集中返崗帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和防控壓力。明確提出復(fù)工準(zhǔn)備階段疫控工作精力不散、力度不減、措施不斷。
堅(jiān)持復(fù)工必須科學(xué)研判、謀定后動(dòng)。為有序推進(jìn)復(fù)產(chǎn)復(fù)工工作的順利開(kāi)展,適時(shí)制發(fā)《關(guān)于酒店業(yè)復(fù)工的指導(dǎo)意見(jiàn)》《防疫期間辦公區(qū)在崗員工須知》文件,指導(dǎo)和規(guī)范所屬酒店復(fù)工準(zhǔn)備工作。成立營(yíng)銷、餐飲、設(shè)計(jì)三個(gè)專業(yè)委員會(huì),整合公司下屬酒店優(yōu)勢(shì)資源,提高專業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力,為各酒店經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的支持。出臺(tái)《疫情后期市場(chǎng)策略指引》《疫情后期餐飲市場(chǎng)策略指引》《物業(yè)安全管理復(fù)工前注意事項(xiàng)》等指導(dǎo)性意見(jiàn),進(jìn)一步規(guī)范公司下屬各酒店的內(nèi)控管理,保障酒店各項(xiàng)工作的有序恢復(fù)。編發(fā)數(shù)期《政策解讀》,指導(dǎo)各酒店認(rèn)真研究政策、運(yùn)用政策,科學(xué)復(fù)工。
復(fù)工必須服從駐在地疫控工作大局,擔(dān)負(fù)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任。要遵守和服從駐地政府關(guān)于疫情防控以及準(zhǔn)否營(yíng)業(yè)的具體規(guī)定和要求,嚴(yán)格遵守魯商集團(tuán)有關(guān)疫情防控的規(guī)定,依規(guī)辦理相關(guān)手續(xù)。目前,除按規(guī)定持續(xù)營(yíng)業(yè)的酒店外,銀座旅游多家酒店已陸續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè),其他酒店的復(fù)工申報(bào)正在辦理之中。
復(fù)工必須制定專項(xiàng)預(yù)案。按照漸進(jìn)式復(fù)工的要求,制定和充實(shí)完善疫控預(yù)案。同時(shí),按照自身需求積極配備各類防護(hù)、消殺、檢測(cè)等物資。要求復(fù)工后必須繼續(xù)繃緊防疫這根弦,堅(jiān)決把“防松懈、防麻痹、防厭戰(zhàn)、防疏漏、防盲目樂(lè)觀”落到實(shí)處。要對(duì)員工自身防護(hù)措施、工作場(chǎng)所清潔消毒、餐廳和宿舍管理等做出專項(xiàng)管理。
公司從總部到所屬單位堅(jiān)決貫徹執(zhí)行疫情防控“五個(gè)必須”,即在崗員工必須佩戴口罩;來(lái)自疫區(qū)省份的賓客入住酒店必須報(bào)備;入店客人必須體溫檢測(cè)、佩戴口罩入場(chǎng);必須嚴(yán)格身份證登記管理;一旦有疑似病人出現(xiàn),處置必須合規(guī)。
各酒店前臺(tái)配置紅外體溫測(cè)量?jī)x、足量可用的免費(fèi)口罩及免洗消毒洗手液等防護(hù)物資,堅(jiān)持客用品一客一更換,紫外線消毒燈一客一消毒,每天多次對(duì)酒店門把手、電梯按鈕、樓梯扶手等重點(diǎn)部位消毒。
在餐飲市場(chǎng)暫時(shí)低迷時(shí),酒店積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,謀劃逆勢(shì)突圍轉(zhuǎn)型,相繼推出愛(ài)心外賣業(yè)務(wù)。嚴(yán)格把控食材源頭,廚房物品全面殺菌消毒,所有在店員工均接受疫情防控專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)后上崗,每日多次測(cè)量體溫并登記,廚師佩戴防護(hù)口罩及手套進(jìn)行打包操作,嚴(yán)控食品加工流程。貼心使用“食安封簽”對(duì)配送餐品進(jìn)行密封,并增加外賣信息追溯卡,標(biāo)明制作人、裝餐人和送餐人姓名和體溫狀況。
一手抓疫情防控,一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn),兩手抓兩手都要硬。銀座旅游在魯商集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在緊抓疫情防控工作的同時(shí),正在穩(wěn)妥有序地推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。