“在家近兩個月,迫不及待地想出來走走,別辜負了這份春光?!彪S著疫情形勢逐漸穩(wěn)定,全國各地的游客都按捺不住對出游的向往。近日,記者了解到,目前已有多個省市的文旅部門發(fā)文指導(dǎo)旅行社和在線旅游企業(yè)恢復(fù)部分經(jīng)營活動,而目前城市周邊游和省內(nèi)游則成為了國內(nèi)旅游率先復(fù)蘇的重要市場。
多個省市開啟當(dāng)?shù)赜?旅行社做足防疫安全措施
坐著觀光巴士,走訪豫園的“前世今生”,3月26日,在上海多個地標景點出現(xiàn)的旅游團吸引了不少人的目光,而這些旅游團不是外地游客也不是老外,都是地道的上海人。3月中旬,上海市文旅局下發(fā)《關(guān)于本市旅游企業(yè)恢復(fù)部分經(jīng)營活動的通知》,向全市旅行社傳達了有限復(fù)工復(fù)產(chǎn)的消息,除不得經(jīng)營跨?。▍^(qū)、市)和出入境的團隊旅游業(yè)務(wù)及“機票+酒店”旅游業(yè)務(wù)外,其他經(jīng)營活動可正常開展?!斑€有游客穿了旗袍,也許真的宅了太久,希望以最美的姿態(tài)來迎接這個春天吧。”作為此次旅游團的組織方,春秋旅游相關(guān)負責(zé)人表示,這次一共組織了10個旅游團共394人乘坐“都市觀光”巴士,一起春游申城,為了讓游客能夠有更好的體驗,除了車上自動講解內(nèi)容之外,還為每輛車安排了一名優(yōu)秀導(dǎo)游,不少同事們還同時專門開啟了網(wǎng)上直播。同樣是在3月26日,由凱撒旅游新疆烏魯木齊分公司組織的“輕享周邊-托克遜杏花園撒歡1日游”首發(fā)團也正式啟程。凱撒旅游負責(zé)人介紹稱,在收到新疆文旅行業(yè)可以恢復(fù)營業(yè)的通知后,烏魯木齊分公司迅速組織資源,推出賞花游、自駕游等春游線路,目前已有不少游客打電話咨詢報名。
3月21日是個周六,也是云南旅游圈值得銘記的一天,一個12人的旅游團從昆明長水機場飛往版納,由此拉開了“云南人游云南”的序幕。據(jù)了解,3月20日,云南省文化和旅游廳下發(fā)《關(guān)于旅行社企業(yè)恢復(fù)部分經(jīng)營活動有關(guān)問題的通知》,明確指出云南各旅行社及在線旅游企業(yè)可恢復(fù)開展除跨省和出入境的團隊旅游業(yè)務(wù)。宅家40多天的麥先生、楊女士對這趟旅行非常興奮,“在家窩了太長時間,真是希望快點出門透透氣?!?/span>
作為此次行程的執(zhí)行方,上航昆明分公司工會主席、綜合辦主任林小琳表示,為了讓更多喜歡旅行的市民游客安全地走出家門,上航昆明分公司在第一時間推出了“云南人游云南”首發(fā)團,并且選擇了最受云南人喜愛的西雙版納作為行程目的地。同時,記者了解到,游客的防疫安全也是游玩行程中的重點工作,比如為游客提供免費的口罩、酒精、一次性洗手液等防疫物品;每天為游客測量體溫,填寫詳細的出行記錄;每天對旅游車輛、酒店進行消殺防疫;餐食采取分餐制等?!拔覀冎圆扇∵@樣周全詳細的防護措施,就是想最大程度地為每一位首發(fā)團游客營造安全、安心、舒適的旅游環(huán)境,以更好的狀態(tài)迎接接下來的全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。”林小琳解釋說。
記者從網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn),截至目前,全國已有上海、江蘇、貴州、云南、重慶、海南、陜西、浙江、寧夏、河南、內(nèi)蒙古、湖南等多個省份開放本地旅游經(jīng)營活動。
游客出游意愿明顯 旅企苦下內(nèi)功創(chuàng)新產(chǎn)品
來自中國旅游研究院、攜程旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室發(fā)布的調(diào)研報告顯示:疫情結(jié)束后,90%以上的被調(diào)查者選擇國內(nèi)游。城市周邊游、國內(nèi)中短程游、國內(nèi)長線游三項是主要選擇,分別占比24%、43%、23%。攜程旅游大數(shù)據(jù)實驗室首席研究員彭亮認為,從消費者調(diào)查看,疫情給旅游行業(yè)的沖擊是階段性的,人們的需求沒有消失。旅游消費特別是國內(nèi)游意愿強烈,國內(nèi)休閑度假旅游將迎來機遇。
同程方面則表示,隨著疫情逐步控制,全國范圍的景區(qū)也在逐步開放,同程藝龍景區(qū)數(shù)據(jù)顯示,3月18日全國景區(qū)開園率已經(jīng)接近50%,3月1日至3月22日,景區(qū)訂單連續(xù)三周周環(huán)比增長超過100%,復(fù)蘇強勁。隨著各省市恢復(fù)旅行社企業(yè)部分經(jīng)營活動的通知落實,以及當(dāng)前賞花踏青季需求,預(yù)計這一數(shù)據(jù)增長會更為顯著。
面對日益增長的出游需求,各大旅游企業(yè)目前也在采取措施加緊創(chuàng)新產(chǎn)品?!白叱黾议T踏青,周邊游、一日游將成為旅游行業(yè)復(fù)蘇的先聲?!睌y程旅游相關(guān)負責(zé)人介紹,更實惠的價格、更充分的保障,是當(dāng)下刺激旅游的重點。據(jù)介紹,近日在貴州恢復(fù)旅行社部分經(jīng)營活動后,攜程旅游、去哪兒網(wǎng)、貴州旅游百事通便聯(lián)手設(shè)計了“貴州人游貴州”系列產(chǎn)品,通過線上平臺和線下門店組團,打造了一批像“龍宮游船+油菜花一日游”、“中國平塘天眼一日游”等受到游客青睞的周邊游線路。同時,攜程也已開始陸續(xù)恢復(fù)2—4日的省內(nèi)跟團游,主打品質(zhì)團、小團形式,確保用戶體驗。
美團方面則表示,為了幫助消費逐步復(fù)蘇,美團“安心玩”也推出了“安心防疫助手”功能,方便“安心玩”景區(qū)更加直接、準確地向游客展示自身的衛(wèi)生。目前,“安心防疫助手”功能已在長沙世界之窗、蕪湖鳩茲古鎮(zhèn)、晉城皇城相府、鳳凰溝等多家景區(qū)率先試點使用。長沙世界之窗景區(qū)營銷總監(jiān)劉刈濤表示,“安心防疫助手”能讓景區(qū)更加及時、全面地向游客同步防疫信息,進一步提振旅游消費信心,同時也能實現(xiàn)防疫工作的實時自檢,從而保障游客出游安全。
中國旅游研究院院長戴斌分析認為,對于那些疫情已經(jīng)初步得到控制的低風(fēng)險地區(qū),可以在對市場存量和消費潛力有效評估的基礎(chǔ)上,從本地居民的休閑游和周邊游做起,穩(wěn)步啟動本地游市場,即“某地人游某地”。同時,戴斌強調(diào):“這里所說的本地可以是縣域、市域,也可以是省域,隨著形勢的發(fā)展,穩(wěn)步推進同樣是低風(fēng)險的相鄰縣區(qū)、市州、省市的旅游市場,固點成線、連片成面,最后形成全國性的旅游大市場?!?span style="font-size:16px;">(田虎)