華龍網(wǎng)-新重慶客戶端4月22日6時(shí)訊（戴莉蕓） 自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，全國(guó)住宿行業(yè)不可避免地受到了影響，成為受損尤為嚴(yán)重的行業(yè)之一。而重慶作為旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的城市，受到的沖擊不言而喻，重慶住宿業(yè)市場(chǎng)需要“求變”。

游客少、人流低 各行業(yè)應(yīng)通力合作尋求破局之道

為幫助重慶中小企業(yè)發(fā)展。日前，華龍網(wǎng)集團(tuán)啟動(dòng)了“共克時(shí)艱公益品宣——華龍網(wǎng)集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)‘疫’品牌幫扶計(jì)劃”，各住宿企業(yè)紛紛參與并點(diǎn)贊。但是，住宿業(yè)亟待解決的問(wèn)題還有很多，他們?cè)谝咔榈臎_擊下如何完成自救？華龍網(wǎng)-新重慶客戶端記者對(duì)部分住宿企業(yè)進(jìn)行了走訪了解。

重慶市旅館業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)梅鳳林告訴記者，當(dāng)下重慶住宿行業(yè)市場(chǎng)依舊十分艱難，無(wú)論是政府、協(xié)會(huì)還是媒體，大家都在想盡辦法幫助住宿企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，尋找新的方向和出路，創(chuàng)造收益。比如此次華龍網(wǎng)集團(tuán)推出的企業(yè)戰(zhàn)“疫”品牌幫扶計(jì)劃，免費(fèi)給各參與酒店擴(kuò)寬宣傳渠道，并提供企業(yè)信用修復(fù)等服務(wù)，是雪中送炭，但住宿行業(yè)面臨的最主要、最根本的問(wèn)題還是游客少，人口流動(dòng)量低，入住率自然上不去。

她表示，此次疫情對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)這致命的一擊，將促使新一輪的行業(yè)洗牌加速。住宿行業(yè)的自救勢(shì)在必行，相信此次疫情將推動(dòng)行業(yè)模式尋求變革性突破，包括加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造綠色飯店、加強(qiáng)應(yīng)急管理、實(shí)行連鎖化發(fā)展等等。

此外，雖然隨著國(guó)內(nèi)疫情持續(xù)向好，大家有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，但目前我國(guó)的境外輸入病例明顯增多，防范壓力進(jìn)一步加大，在整體防控策略下，很多住宿企業(yè)即使開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)也不可避免地因客流量減少而導(dǎo)致收入銳減，而同時(shí)，各種支出仍然繼續(xù)發(fā)生。面對(duì)現(xiàn)金流緊張或嚴(yán)重虧損的局面，住宿行業(yè)仍會(huì)持續(xù)受影響一段時(shí)間。

“幫扶計(jì)劃”獲認(rèn)可點(diǎn)贊 住宿業(yè)勢(shì)必革新求“變”

在給行業(yè)造成重創(chuàng)的同時(shí)，疫情也讓行業(yè)暴露出很多平時(shí)容易忽視的問(wèn)題。

重慶碩果酒店管理有限公司西南區(qū)經(jīng)理張曉東告訴記者，重慶住宿行業(yè)經(jīng)歷過(guò)這次疫情應(yīng)該會(huì)回歸理性，之前基于重慶的“網(wǎng)紅”屬性進(jìn)場(chǎng)的一些單體酒店可能會(huì)有一部分退出市場(chǎng)，而有實(shí)力的連鎖品牌將會(huì)在疫情后發(fā)力。他預(yù)計(jì)，5月份對(duì)于商務(wù)區(qū)的酒店來(lái)講可能會(huì)恢復(fù)的稍微好一些，對(duì)于旅游區(qū)域的酒店回暖，只要出省的游客少，估計(jì)還需要一些時(shí)日。

針對(duì)此次疫情，公司線上推出A、B、C券包，179元起入住全國(guó)門(mén)店，且節(jié)假日通用；除此之外，公司采取保留核心層人員，加強(qiáng)基層人員培訓(xùn)，為回暖練好兵，回暖后能夠以更飽滿的狀態(tài)投入工作，提供更多客戶價(jià)值。

張曉東表示，此次通過(guò)協(xié)會(huì)宣傳參加了華龍網(wǎng)集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)“疫”品牌幫扶計(jì)劃，一是希望能夠借助好的平臺(tái)解決酒店復(fù)工后流量不足的問(wèn)題，二是可以通過(guò)平臺(tái)去拓寬品牌的知名度。

而業(yè)務(wù)遍布渝貴川，擁有30余家門(mén)店的重慶星豪鴻酒店集團(tuán)，疫情期間因門(mén)店多、分布范圍廣而損失慘重，每天運(yùn)營(yíng)入不敷出。為應(yīng)對(duì)疫情，在星豪鴻集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，旗下品牌所有的酒店積極響應(yīng)，均采取突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案，實(shí)行嚴(yán)格的科學(xué)防控措施，降低賓客感染風(fēng)險(xiǎn)及做好酒店員工防護(hù)抵御措施。此外，復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，所有酒店推出折上折的促銷優(yōu)惠活動(dòng)，促進(jìn)消費(fèi)。

重慶星豪鴻酒店集團(tuán)總經(jīng)理張孝木則為此次品牌幫扶計(jì)劃點(diǎn)贊，他說(shuō)：“這樣的活動(dòng)不僅擴(kuò)大了酒店折上折促銷優(yōu)惠活動(dòng)的宣傳范圍，也為提振經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)恢復(fù)帶來(lái)了信心?！?br />

“充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)媒體資源優(yōu)勢(shì)來(lái)助力各中小企業(yè)品牌復(fù)蘇，在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，這樣的活動(dòng)將顯得意義重大?！毕Ｂ频昶放曝?fù)責(zé)人孟祥振在接受記者采訪時(shí)說(shuō)道。同時(shí)，他也希望此次活動(dòng)能夠擴(kuò)大展示渠道，增加展示方式，讓更多有需要的消費(fèi)者看到。

孟祥振說(shuō)，疫情對(duì)住宿行業(yè)最直接的影響就是營(yíng)收斷崖式下跌，這一“當(dāng)頭棒”，會(huì)讓所有的酒店投資人更加理性。疫情后酒店品牌會(huì)更加集中，競(jìng)爭(zhēng)的層次會(huì)提升，大家也會(huì)采取更加積極的應(yīng)對(duì)措施，如向多元化的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。因?yàn)槎嘣慕?jīng)營(yíng)是降低風(fēng)險(xiǎn)的重要手段，傳統(tǒng)行業(yè)需要和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步結(jié)合，提升自己的智能化和效率化。