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    激揚奮斗精神 提振文旅信心

    發(fā)布時間:2020/5/4 9:23:07 來源:本站


    “幸福不會從天而降,夢想不會自動成真。要實現(xiàn)我們的夢想,奮斗是最有力的回答,創(chuàng)新是最華美的樂章,團結(jié)是最強大的力量?!?/em>



    “五一”傳捷報


    5月1日,來自濟南的自駕游團隊抵達青島魯商凱悅酒店,酒店迎來了入住小高峰。在自助餐廳以及東海88中餐廳等酒店網(wǎng)紅打卡地,用餐高峰期餐廳門口的顧客已經(jīng)排起了長隊……


    小長假前三天,青島魯商凱悅酒店總收入、出租率連續(xù)創(chuàng)新高。濟南索菲特銀座大飯店、泉城大酒店、臨沂魯商知春湖溫泉酒店等業(yè)績表現(xiàn)不俗,佳驛公司79家門店連續(xù)2天實現(xiàn)滿房!


    防疫常態(tài)化階段,銀座旅游集團以“硬核”措施提升出游品質(zhì),讓賓客在安全環(huán)境中自在呼吸。酒店入口處安裝紅外線體溫自動探測儀,智能裝備實現(xiàn)零接觸登記,入住前需出示電子健康通行綠碼。所有酒店嚴格落實消毒清掃,分餐位上、公勺公筷等規(guī)定。實行“一米線”關(guān)愛,引導(dǎo)客人保持社交距離。索菲特銀座大飯店所有房間用除螨儀對床墊和保護墊表面進行清潔,并使用臭氧機和紫外線對整個房間消毒半小時以上。


    “五一”的氣溫一秒入夏,消費信心也如熱情的天氣一樣,不斷提振。經(jīng)過強化內(nèi)部管理、服務(wù)技能提升以及產(chǎn)品研發(fā),銀座旅游集團廣大員工把點燃的熱情化為奮斗的激情,以“等不起”的緊迫感和“慢不得”的危機感,同時間賽跑,把失去的時間奪回來!



    創(chuàng)新模式,“線下”+“云上”實現(xiàn)多贏


    五月,銀座旅游集團開啟品牌宣傳月,“銀座城市酒店巡禮”主題系列通過“一城一故事、一店一文化”, 打包山東16地市“四好”高品質(zhì)產(chǎn)品,為消費者提供超級城市旅行攻略,滿足個性化一站式消費休閑新體驗?;顒悠陂g推出“連住3晚,第3晚免單及獲享翻倍積分”,讓利是最大誠意。


    同時,各酒店自助餐“花樣”優(yōu)惠,推出一“卡”通吃產(chǎn)品,自助年卡、半年卡、季卡,每天吃自助,每餐低至27元;兒童99元半年卡搭配不同主題的親子DIY,讓自助餐廳“火”起來?!拔逡弧奔倨谇埃骶频瓴邉澏鄨鲋辈?,通過講述酒店、餐廳的故事,與粉絲互動交流,實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化、多方共贏。



    致敬青春,致敬勞動者!


    奮斗是青春最亮麗的底色。今天是“五四”青年節(jié),我們身邊的奮斗者們敢想敢干敢擔當,“讓生活遇見美好”的理念傳遞四海八荒,用行動踐行“服務(wù)山東大局、服務(wù)人民大眾”的企業(yè)使命。


    “五四”青年節(jié)來臨之際,銀座佳驛團支部被省國資委團委授予“省屬企業(yè)五四紅旗團支部”。臨沂魯商知春湖溫泉酒店餐飲副廚師長趙玉寶被授予“河?xùn)|區(qū)勞動模范稱號”,讓“職業(yè)當事業(yè),做精品員工”的精神帶動更多人為改革創(chuàng)新發(fā)揮光和熱。


    索菲特銀座大飯店全面升級衛(wèi)生檢查體系,確保360°安全無死角。金鑰匙成員郭玉濱用專業(yè)、高效的服務(wù)順利為未預(yù)訂客人辦理入住,并滿足個性化需求,被客人稱贊:“金鑰匙的效率就是高!”


    蓬萊銀座佳悅酒店總經(jīng)理掛帥帶隊拜訪客戶,自己做模板,打樣板,言傳身教下激發(fā)銷售人員積極性?!拔覀儾坏炔豢?,自己想辦法!沒有客人上門來,我們就去‘請’!”酒店開展散客持銷售經(jīng)理名片入住享優(yōu)惠活動,遞出1000張名片!


    在泉城大酒店,餐飲部趙翠翠以一個母親的經(jīng)驗,服務(wù)帶寶寶出行的客人;房務(wù)部趙文遠不改服務(wù)初心,細心守護腳趾受傷客人的泉城之旅;餐飲部吳霞用自己的中醫(yī)知識,緩解客人因落枕與失眠帶來的疼痛和苦惱。


    “五四”青年節(jié)期間,銀座旅游集團將組織「濼源讀書會」、「青年員工論壇」以及“青春獻熱血·愛心筑真情”等多彩活動,讓書香常伴左右,讓熱血傳遞愛心,讓平臺成為情感交流的精神家園。


    一勤天下無難事,“青春由磨礪而出彩,人生因奮斗而升華?!泵恳坏魏顾际乔啻旱淖⒛_,每一次行動都是幸福的音符。堅守在每個平凡崗位上的奉獻者們,以青春之我,激揚奮斗精神,守護賓客安全,書寫絢麗篇章!


    致敬!


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