據(jù)報道,近日,西安市一家蘇福記被爆出“食客要求菜品重做,結果廚師向炒菜鍋里吐口水”。當晚,涉事餐廳所處商場,城市立方文化體育綜合體通過官方微信公眾號發(fā)布聲明稱,已在第一時間責令該商戶停業(yè)整頓,并對當事廚師進行嚴肅處理。
餐飲行業(yè)關系到消費者的身體健康,對廚師的要求標準很高,上崗前需要體檢,確保沒有傳染病,工作時也要按照規(guī)定戴口罩、廚師帽等,防止產品污染、交叉?zhèn)魅尽?/span>
近年來,基于衛(wèi)生監(jiān)管考慮,各地紛紛出臺“明廚亮灶”、后廚直播等措施,鼓勵有條件的飯店進行改造,將后廚狀況透明、曬給食客,打破信息不對稱,方便大家監(jiān)督,以督促廚師按照規(guī)定操作,保障餐食的衛(wèi)生健康。廚師是菜肴、主食等直接入口食品的制作加工者,堪稱餐飲食品安全最重要的一道防線,其向菜里吐口水,既嚴重違背職業(yè)道德,也踐踏法律底線,增加了疾病傳播風險和食品安全風險,侵犯了消費者的合法權益。
廚師不戴口罩,向鍋里吐口水,是罔顧社會公德、危害消費者健康的行為,執(zhí)法部門須以“零容忍”的態(tài)度,嚴格執(zhí)法,頂格處罰。相關部門和餐飲行業(yè)應建立餐飲服務人員“黑名單”制度,對不文明、不道德、不安全等行為計入餐飲服務人員征信系統(tǒng),提高行業(yè)的進入門檻。各餐飲企業(yè)和監(jiān)管部門要以此為鑒,加強對餐飲服務人員的教育培訓,定期組織餐飲服務人員學習有關法律知識、職業(yè)道德規(guī)范和案例,增強餐飲從業(yè)人員的自律意識、道德意識和法律意識,提高從業(yè)人員職業(yè)道德修養(yǎng),促進餐飲業(yè)健康有序發(fā)展。
早在2014年,原國家食品藥品監(jiān)督管理總局就部署開展了“明廚亮灶”工作,要求餐飲服務提供者采用透明玻璃、視頻等方式,向社會公眾展示餐飲服務相關過程?!懊鲝N亮灶”可以讓顧客直觀地看到后廚員工的操作是否規(guī)范,衛(wèi)生是否合格,保障消費者的知情權和監(jiān)督權。由此看來,全面推進“明廚亮灶”非常有必要,期待各地相關部門加快“明廚亮灶”的推進步伐,讓“明廚亮灶”成為餐飲行業(yè)的標配,使之與嚴密監(jiān)管形成合力。(作者:潘鐸印)