在新冠疫情的不斷打壓下，旅游業(yè)毫無疑問是全球處境最艱難的行業(yè)之一。

聯(lián)合國世界旅游組織最新數(shù)據(jù)顯示，今年1月到5月，受新冠疫情影響，已經造成全球旅游業(yè)損失了3200億美元的收入，威脅到數(shù)百萬人的生計。

今年前5個月全球旅游業(yè)收入的損失額，是2009年全球金融危機期間損失額的3倍多。

在國際貿易領域，旅游業(yè)是僅次于燃料和化學品的全球第三大出口品類，2019年占全球貿易總額的7%。

在疫情到來之前，國際旅游業(yè)正處于穩(wěn)定發(fā)展中。2019年，國際游客抵達數(shù)量連續(xù)10年增長，超過15億人次。2020年伊始，新冠疫情暴發(fā)前，全球各地區(qū)的旅游業(yè)都呈增長之勢。

8月25日，一名工人在埃及吉薩大埃及博物館的建筑工地工作。埃及旅游和文物部長阿納尼8月24日發(fā)表聲明說，自7月1日埃及恢復國際航班以來，胡爾加達、沙姆沙伊赫和馬特魯?shù)嚷糜蝿俚匾牙塾嫿哟^12萬名外國游客。 新華社發(fā)（艾哈邁德·戈馬 攝）

數(shù)據(jù)背后，是受此影響的廣大人群。

據(jù)統(tǒng)計，旅游業(yè)雇傭了全球十分之一的人口。僅在歐洲，旅游業(yè)就提供了2700萬個工作崗位，其貢獻占到德國經濟的3.9%、法國的7.4%和西班牙的11.8%。在部分小島嶼發(fā)展中國家，旅游業(yè)占到出口的近80%。

8月25日，聯(lián)合國秘書長古特雷斯發(fā)布了題為“新冠疫情與旅游業(yè)”的政策簡報。

古特雷斯稱，2020年，國際游客抵達數(shù)量可能下降58%～78%，旅游業(yè)支出可能減少9100億到1.2萬億美元，近1億個工作崗位面臨直接威脅，其中女性和15歲～24歲青年群體所受影響最大，占全球旅游業(yè)80%的小企業(yè)尤其脆弱。

古特雷斯在報告中警告稱，以上情況“對于發(fā)達國家而言是一次嚴重沖擊，但對于發(fā)展中國家則是緊急情況，尤其是小島嶼發(fā)展中國家和非洲國家。對于女性、農村社區(qū)、土著人和許多歷史上長期遭到邊緣化的人口而言，旅游業(yè)是融合、賦權和收入的一大來源”。

為此，聯(lián)合國開出“藥方”，認為旅游業(yè)重啟應首先著力于五大優(yōu)先領域：

緩和疫情對生計所造成的影響，尤其是對女性就業(yè)和經濟安全的影響；

通過多樣化、促進國內游和區(qū)域游，以及創(chuàng)造有利于中小微企業(yè)發(fā)展的商業(yè)環(huán)境等手段，增強旅游業(yè)競爭力和風險抵御能力；

推進旅游業(yè)的創(chuàng)新和數(shù)字化轉型，包括促進數(shù)字技術領域的技能投資，尤其應注重培訓因疫情而暫時失業(yè)的人員和求職者；

促進可持續(xù)發(fā)展和綠色增長，推動旅游業(yè)向更加具有抵御力、競爭力、更加高效利用資源和實現(xiàn)碳中和方向發(fā)展；

拓展合作伙伴關系，在復蘇的同時讓旅游業(yè)為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標作出貢獻，確保旅游業(yè)的重啟和復蘇能夠將人的需求放在首位，以負責任和協(xié)調一致的方式，共同努力放寬和取消旅行限制。

面對危機，全球各國家和地區(qū)，也在積極尋求出路。目前主要的解困方法有三種。

其一，政府補貼。比如，全球旅游業(yè)第一大國法國政府計劃出資180億歐元用于扶持旅游業(yè)。德國對旅游企業(yè)給予補貼，每家企業(yè)可以獲得數(shù)萬歐元。瑞士各州也相繼推出各類“本土旅行”項目，游客可以打折進入景點。

其二，新冠“保險”。意大利北部旅游勝地南蒂羅爾為吸引游客，決定為所有到當?shù)囟燃俚娜颂峁┟赓M新冠檢測。

歐洲多家航空公司以及在線旅游公司等也計劃出售涵蓋醫(yī)療費用不超過7000歐元的保險套餐，保費只要數(shù)十歐元，可支付患上新冠肺炎的住院費用。

其三，“旅行泡泡”計劃。在全球疫情封鎖的大環(huán)境下，國際入境者通常需要14天的隔離期，“旅行泡泡”試圖幫助部分疫情可控且感染人數(shù)較低的國家和地區(qū)之間互相開放出入境綠色通道。立陶宛、拉脫維亞和愛沙尼亞是歐洲首先推出“旅行泡泡”的國家。

古特雷斯在報告中指出，“旅游業(yè)本身就是世界的奇跡之一”。在疫情下以及后疫情時代，這一“奇跡”亟須再創(chuàng)奇跡。（董沛）