為推動(dòng)北京市景區(qū)智慧化建設(shè)的升級(jí)、提升旅游市場(chǎng)監(jiān)管水平、提升游客滿意度，由北京市文化和旅游局、北京大地云游科技有限公司起草的《智慧旅游景區(qū)基本要求及等級(jí)評(píng)定》征求意見稿正在北京市市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)站上公開征求意見。北京青年報(bào)記者注意到，征求意見稿中，智慧旅游景區(qū)的等級(jí)評(píng)定由低到高依次為A級(jí)、AA級(jí)、AAA級(jí)，明確應(yīng)在景區(qū)主要游覽區(qū)域有效覆蓋無線網(wǎng)絡(luò)。市民有意見建議可于3月1日前向北京市市場(chǎng)監(jiān)管局反饋。

主要游覽區(qū)域有效覆蓋無線網(wǎng)絡(luò)

什么是智慧旅游景區(qū)？征求意見稿中明確，智慧旅游景區(qū)是利用最新一代信息技術(shù)，對(duì)景區(qū)地理事物、自然資源、旅游者行為、景區(qū)工作人員行跡、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行全面、透徹、及時(shí)的感知，對(duì)游客、景區(qū)工作人員實(shí)現(xiàn)可視化管理；同旅游產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟；實(shí)現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。

在景區(qū)的信息化基礎(chǔ)要求中，對(duì)景區(qū)內(nèi)的移動(dòng)通信、無線上網(wǎng)、寬帶覆蓋等都進(jìn)行了具體的規(guī)定。如：應(yīng)具備移動(dòng)通信能力，景區(qū)全部范圍內(nèi)應(yīng)能接收移動(dòng)通信信號(hào)，線路通暢且信號(hào)穩(wěn)定。應(yīng)在景區(qū)范圍內(nèi)開通當(dāng)前市場(chǎng)普遍使用的移動(dòng)通信服務(wù)，條件適宜的景區(qū)可開通最新一代信息技術(shù)支持的通信服務(wù)。應(yīng)在景區(qū)主要游覽區(qū)域有效覆蓋無線網(wǎng)絡(luò)，游客在游覽過程中可將智能手機(jī)、平板電腦等終端以無線方式連接上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)通暢、穩(wěn)定；應(yīng)覆蓋寬帶網(wǎng)絡(luò)，滿足景區(qū)辦公、游客上網(wǎng)、景區(qū)企業(yè)及居民生活需求。

自然人文資源實(shí)施數(shù)字化保護(hù)

北青報(bào)記者注意到，智慧旅游景區(qū)在生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)、自然資源、人文資源保護(hù)上也都提出了相應(yīng)的要求。在生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)方面，要求使用現(xiàn)代信息化技術(shù)對(duì)景區(qū)生態(tài)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)，包含但不限于氣象監(jiān)測(cè)、空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、噪聲監(jiān)測(cè)等；自然資源保護(hù)則應(yīng)使用現(xiàn)代信息化技術(shù)對(duì)景區(qū)內(nèi)的自然景觀資源、植物資源、動(dòng)物資源等進(jìn)行信息化與數(shù)字化保護(hù)；人文資源保護(hù)應(yīng)使用現(xiàn)代信息化技術(shù)對(duì)景區(qū)內(nèi)的牌坊碑文、文物古跡、建筑景觀、博物館收藏、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等進(jìn)行信息化與數(shù)字化保護(hù)。

重點(diǎn)區(qū)域客流量超載能報(bào)警

景區(qū)的客流量直接關(guān)系到游客游覽的舒適度和安全。征求意見稿中對(duì)于客流監(jiān)測(cè)也提出了要求，應(yīng)計(jì)算并公布景區(qū)最大承載量，使用門禁票務(wù)、視頻監(jiān)控、紅外探測(cè)、手機(jī)信令等信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)出入口客流量的實(shí)時(shí)計(jì)數(shù)管理、景區(qū)瞬時(shí)客流總量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、重點(diǎn)區(qū)域游客滯留密度監(jiān)測(cè)、客流量超載報(bào)警等，并能為管理部門數(shù)據(jù)調(diào)取提供實(shí)時(shí)客流量數(shù)據(jù)接口。

視頻監(jiān)控系統(tǒng)要對(duì)游客可達(dá)區(qū)域范圍進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)畫面縮放、鏡頭轉(zhuǎn)向、遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控、視頻文件自動(dòng)保存/回放/檢索、闖入告警等功能，監(jiān)控圖像清晰可辨，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)保留時(shí)間宜不少于30天，并能為管理部門數(shù)據(jù)調(diào)取提供監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)接口。還應(yīng)建立應(yīng)急報(bào)警系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一鍵報(bào)警、視頻查看、廣播喊話等功能。

智能廁所系統(tǒng)可查蹲位數(shù)量

智慧旅游景區(qū)在智能廁所的建設(shè)上也提出了要求，智慧旅游景區(qū)可建立智能廁所系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)廁所定位及導(dǎo)引、蹲位數(shù)量查詢等功能。除此之外，征求意見稿還在智能停車方面要求宜建立景區(qū)智能停車系統(tǒng)，有效管理車輛出入，停車系統(tǒng)宜實(shí)現(xiàn)空余車位查詢、車輛來源地分析、反向?qū)ぼ?、車牌識(shí)別計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)等功能。應(yīng)建立景區(qū)智能分流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)接待高峰期景區(qū)游客限流、分流等功能。

  （文/本報(bào)記者 王薇）