為進(jìn)一步深化與加盟客戶的交流溝通,提升對(duì)加盟客戶的綜合服務(wù)能力,2月25日下午,山東文旅酒店集團(tuán)舉辦“擁抱夢(mèng)想·共贏未來”濟(jì)南泰安區(qū)域主要加盟商新春懇談會(huì)。國欣文旅首席客戶官、山東文旅酒店集團(tuán)黨委書記、董事長李浩,山東文旅酒店集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理周立剛參加活動(dòng)。
懇談會(huì)上,李浩對(duì)合作伙伴長期以來的支持和信任表示感謝,詳細(xì)介紹了國欣文旅和山東文旅酒店集團(tuán)的相關(guān)情況,以及山東文旅酒店集團(tuán)未來的發(fā)展方向。李浩表示,加盟商是朋友,也是重要的客戶資源,我們致力于為每一位合作伙伴提供最大力度的經(jīng)營和管理支持。下一步,山東文旅酒店集團(tuán)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新、深耕文旅,將與廣大加盟商伙伴在品牌打造、品質(zhì)改善、經(jīng)營提升等方面建立和強(qiáng)化互動(dòng),持續(xù)展開深度合作,共生共創(chuàng)共贏。
山東文旅酒店集團(tuán)中端事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了近年來集團(tuán)在品牌發(fā)展、加盟服務(wù)體系中的創(chuàng)新舉措,2021年將持續(xù)圍繞行業(yè)、突出專業(yè),夯實(shí)品質(zhì),提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷的服務(wù),提升品牌價(jià)值,滿足廣大加盟客戶多層次需求。
加盟商代表對(duì)山東文旅酒店集團(tuán)的經(jīng)營管理表示充分肯定和感謝,并對(duì)未來發(fā)展充滿信心。已加盟5家門店的陳先生表示,山東文旅酒店集團(tuán)擁有健全的管理和服務(wù)體系,今后愿繼續(xù)深度合作。馬先生已加盟6家門店,2020年新冠肺炎疫情對(duì)酒店行業(yè)的影響讓他深有感觸,在舉步維艱之際,山東文旅酒店集團(tuán)陸續(xù)推出的一系列扶持政策,大大緩解了門店的經(jīng)營壓力,助力酒店復(fù)蘇和重建,彰顯了國企擔(dān)當(dāng)。
展望未來,山東文旅酒店集團(tuán)以“締造全球旅客美好生活,打造酒店行業(yè)領(lǐng)先品牌”為企業(yè)愿景,緊緊圍繞酒店主業(yè),走輕資產(chǎn)、資本化、品牌化、合作化、科技化發(fā)展道路,認(rèn)真研究市場與消費(fèi)趨勢(shì),持續(xù)聚焦產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí),強(qiáng)化提升對(duì)加盟門店的服務(wù)、支持、互動(dòng),與廣大合作伙伴一路攜手,共同成長、共創(chuàng)未來。(文/王濤 于變歌)