黑虎泉(崔健 攝)
在日前召開的2021年全市文化和旅游工作會議上，濟(jì)南市文化和旅游局黨組書記、局長郅良表示，2020年是極不平凡的一年。經(jīng)歷了突如其來的新冠肺炎疫情沖擊和國際國內(nèi)形勢的復(fù)雜變化，全市文旅系統(tǒng)講政治、顧大局，戰(zhàn)疫情、抓發(fā)展，年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)圓滿完成，各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展。2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年、“十四五”開局之年，也是濟(jì)南貫徹落實(shí)黃河重大國家戰(zhàn)略、建設(shè)新時(shí)代現(xiàn)代化強(qiáng)省會的起步之年。那么，2021年濟(jì)南旅游到底在哪些地方發(fā)力?又將有哪些亮點(diǎn)?
培養(yǎng)“10個(gè)一批”正能量“網(wǎng)紅”
2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，也是我國現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中具有特殊重要性的一年。全市精心策劃、精心籌備、精心組織，加強(qiáng)主題宣傳，營造濃厚氛圍，培養(yǎng)一些文旅正能量“網(wǎng)紅”，讓正能量產(chǎn)生大流量，好聲音成為最強(qiáng)音。
開展“10個(gè)一批”慶祝建黨百年系列活動。策劃一批革命場館特色展陳、挖掘一批紅色故事追述歷史、培育一批紅色文化特色村、開發(fā)一批紅色文創(chuàng)產(chǎn)品、打造一批紅色研學(xué)產(chǎn)品、推出一批自駕紅色線路、組織一批傳承紅色基因演出、培養(yǎng)一批紅色講解員、重溫一批紅色經(jīng)典電影、舉辦一批紅色主題書畫展。
鄉(xiāng)村旅游、精品民宿謀突破
今年，全市以全域旅游為主攻方向，分批推進(jìn)區(qū)縣開展國家、省級全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作，形成市、區(qū)縣上下聯(lián)動的全域旅游發(fā)展格局。目前，章丘區(qū)、長清區(qū)、歷下區(qū)成效明顯。
聚力提升景區(qū)品質(zhì)，著力完善設(shè)施、豐富業(yè)態(tài)、優(yōu)化服務(wù)，市、區(qū)縣、街鎮(zhèn)三級聯(lián)動，培育一批文化主題鮮明、文化要素完善的特色旅游目的地。與此同時(shí)，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，市級引導(dǎo)資金重點(diǎn)向鄉(xiāng)村旅游集聚示范區(qū)、精品文旅小鎮(zhèn)、旅游特色村、精品民宿傾斜，著力打造一批景區(qū)化村莊。其中，重點(diǎn)挖掘整理黃河沿岸古鎮(zhèn)、古村等文旅資源，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、精品民宿。聯(lián)合打造“山水圣人”中華文化樞軸。
旅游大項(xiàng)目力爭早“開花結(jié)果”
旅游大項(xiàng)目是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的載體與支撐。主動服務(wù)、融入“東強(qiáng)西興南美北起中優(yōu)”城市發(fā)展新格局，加大“雙招雙引”力度，謀劃實(shí)施一批文旅大項(xiàng)目，加強(qiáng)對融創(chuàng)文旅城、明水古城、華僑城繡源河文旅綜合體等重點(diǎn)項(xiàng)目的調(diào)度、跟進(jìn)服務(wù)。指導(dǎo)融創(chuàng)文旅城年內(nèi)開業(yè)運(yùn)營。
同時(shí)，積極創(chuàng)建省級、國家級夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)。開展省級文化和旅游消費(fèi)示范縣(區(qū))創(chuàng)建工作。積極打造山東影視文化消費(fèi)體驗(yàn)先行區(qū)。推動發(fā)展文化體驗(yàn)游、鄉(xiāng)村民宿游、休閑度假游、工業(yè)遺產(chǎn)游、研學(xué)知識游、紅色教育游、康養(yǎng)體育游、自駕車房車游等新業(yè)態(tài)。聯(lián)合相關(guān)部門出臺實(shí)施中小學(xué)研學(xué)旅行意見。
智慧旅游將成“新動能”
人民對美好生活的新期待為文旅發(fā)展拓展了新空間、提出了新要求。今年，全市將智慧旅游建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，讓科技為文旅賦能，求突破、見實(shí)效。
目前，全省有8個(gè)市、35個(gè)區(qū)縣建成公共文旅云平臺。下一步將加快新技術(shù)場景應(yīng)用，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，著力打造一批智慧旅游景區(qū)，比如，在門票方面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購票，提供二維碼支付服務(wù)、刷臉入園等，減少窗口取票等流程;景區(qū)內(nèi)部核心景點(diǎn)設(shè)置易操作的智能導(dǎo)游、導(dǎo)覽服務(wù);完成WiFi全覆蓋，提升上網(wǎng)便捷性;實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)部客流情況共享，幫助游客避免擁堵等。加大“泉城濟(jì)南”品牌宣傳力度
深化全域旅游品牌推廣體系建設(shè)，借助央視《新聞聯(lián)播》等重點(diǎn)節(jié)目時(shí)段開展城市形象宣傳。
加強(qiáng)短視頻、音頻、旅游社交平臺、OTA等線上平臺的內(nèi)容創(chuàng)意營銷，構(gòu)建線上線下品牌傳播矩陣。加強(qiáng)圖文視頻資料主題數(shù)據(jù)庫建設(shè)。
系統(tǒng)化開發(fā)紅色游、研學(xué)游、自駕游等熱點(diǎn)產(chǎn)品線路，創(chuàng)新開展客源市場推介。做好文創(chuàng)產(chǎn)品的宣傳推廣。強(qiáng)化省會經(jīng)濟(jì)圈一體化聯(lián)動協(xié)作，推進(jìn)文旅一體化“十個(gè)一”工程。促進(jìn)對外交流合作和對港澳臺工作。以“東亞文化之都”創(chuàng)建為契機(jī)，以政府為主導(dǎo)，整合城市資源，形成全社會創(chuàng)建合力，為“文化濟(jì)南”建設(shè)作貢獻(xiàn)。推動對外交流平臺建設(shè)，加強(qiáng)對外文化交流，提升泉城文化國際影響力。
提升市場管理水平
整治旅游市場秩序，為企業(yè)和游客創(chuàng)造更高質(zhì)量的經(jīng)營和消費(fèi)環(huán)境。今年，全市深入開展平安文化旅游市場建設(shè)，大力推進(jìn)“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭，推進(jìn)文化旅游行業(yè)信用分級分類監(jiān)管，實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管、“黑名單”管理、“雙隨機(jī)、一公開”等監(jiān)管模式，組織開展系列市場整治行動，持續(xù)推進(jìn)市場繁榮興盛。推動實(shí)施《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》，規(guī)范在線旅游市場秩序。
與此同時(shí)，繼續(xù)開展星級飯店、A級旅行社評定復(fù)核工作，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。組織開展導(dǎo)游資格考試，加強(qiáng)優(yōu)秀導(dǎo)游人才培訓(xùn)培養(yǎng)，探索建立“金牌導(dǎo)游”工作室制度。推進(jìn)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、娛樂場所轉(zhuǎn)型升級，做好上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所等級評定試點(diǎn)工作，推出一批服務(wù)質(zhì)量提升標(biāo)牌企業(yè)，助推文旅市場恢復(fù)發(fā)展。推廣“旅游啄木鳥”“導(dǎo)游義工”“旅游志愿者總隊(duì)”“城市旅游講解員”旅游志愿服務(wù)模式，擦亮泉城文明旅游志愿服務(wù)品牌。