兩會期間，“數(shù)字文旅融合”再次成為公眾關(guān)注的焦點。會議期間發(fā)布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要(草案)》中也明確提出借助數(shù)字化等高科技手段“推動文化和旅游融合發(fā)展，深化文化體制改革”的目標(biāo)。

事實上，近年來，隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的不斷發(fā)展，數(shù)字文旅融合已經(jīng)成為文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、驅(qū)動經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)的重要動能。尤其是2020年，新冠疫情加速了5G、人工智能等新技術(shù)在文旅領(lǐng)域的應(yīng)用，以歷史文化、古跡資源為依托的“文旅1.0”發(fā)展模式，正迅速的向以科技為驅(qū)動的“文旅2.0”進(jìn)行轉(zhuǎn)型。在這次兩會期間，許多與會的代表尤其是數(shù)字文化和文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的代表，針對如何進(jìn)行“文旅2.0”轉(zhuǎn)型升級，提出了很多解決方案。

新技術(shù)助力 打造文旅新業(yè)態(tài)

兩會期間，有委員在“推動數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”相關(guān)提案中建議：“搭建數(shù)字文旅合作服務(wù)平臺，拓寬智慧文旅全產(chǎn)業(yè)鏈條，深化科技企業(yè)與文化文物單位、旅游景點等線上線下融合發(fā)展;”

實際上，這一提案的核心就是要求數(shù)字文創(chuàng)企業(yè)利用新技術(shù)和傳統(tǒng)旅游機(jī)構(gòu)合作，打造文旅發(fā)展的新業(yè)態(tài)。從這些年文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展來看，傳統(tǒng)的線下文旅產(chǎn)業(yè)消費模式容易受外界諸多因素的影響，尤其是疫情，對整個行業(yè)帶來了巨大的變動，這就進(jìn)一步促使文旅產(chǎn)業(yè)開始進(jìn)行線上的轉(zhuǎn)型。在5G等新技術(shù)的支持下，“云娛樂”、“云直播”、“云看展”等新業(yè)態(tài)開始出現(xiàn)，各大在線旅游平臺紛紛推出云旅游項目，各地博物館也推出了千余項網(wǎng)上展覽。其中，三星堆博物館全新升級的綜合館通過云展廳形式向公眾開放，僅當(dāng)天其線上開幕式參與人數(shù)便接近30萬人次;故宮博物院的“全景故宮”已有超51萬人次在線參觀。眾多5A級景區(qū)開辟了線上游覽功能，一批VR文化旅游產(chǎn)品在網(wǎng)上傳播，以線上文化和旅游為主的內(nèi)容供給大受消費者歡迎。

在利用新技術(shù)打造文旅新業(yè)態(tài)的過程中，一些知名數(shù)字文化企業(yè)起到了積極的促進(jìn)作用。例如騰訊、網(wǎng)易等利用自身在人工智能和虛擬技術(shù)上的優(yōu)勢，和故宮、敦煌等博物館進(jìn)行了充分的合作;完美世界則利用自身在技術(shù)和動漫制作方面的優(yōu)勢，與安徽省地質(zhì)博物館共同打造《恐龍旅社》動漫IP產(chǎn)品，推動了安徽省地質(zhì)博物館成為地質(zhì)類博物館的標(biāo)桿，吸引更多年輕人關(guān)注安徽省地質(zhì)博物館，為博物館開創(chuàng)了一種新的時尚旅游新模式、新業(yè)態(tài)。

大產(chǎn)業(yè)融合 激發(fā)文旅新動能

近年來，游戲、電競、動漫等新興數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅游行業(yè)進(jìn)行更加深入廣泛的大產(chǎn)業(yè)融合，通過花樣繁多的合作模式，成為數(shù)字文旅發(fā)展的新動能。

這其中，最典型的就是以數(shù)字故宮、數(shù)字敦煌為代表的“沉浸式體驗型文旅消費”。除此之外，游戲領(lǐng)域在發(fā)展“沉浸式體驗型文旅消費”方面也有著獨特的優(yōu)勢。包括騰訊、網(wǎng)易、完美世界等知名游戲企業(yè)都在自己的游戲中巧妙融合了許多知名旅游元素，實現(xiàn)了文化和旅游的深度融合。以完美世界為例，《新笑傲江湖》手游聯(lián)合“天下第一苗寨”西江千戶苗寨以及苗族文化非遺傳承人，在游戲中重現(xiàn)苗疆千年歷史文化特色;2019年，完美世界同南京夫子廟等一大批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目展開深度合作，將夫子廟歷史街區(qū)實景植入《誅仙》手游中。這是典型的“線上種草，線下拔草”，在文旅成為新的經(jīng)濟(jì)增長點的大背景下——線上的歷史街區(qū)實景的“身臨其境”，逐漸引導(dǎo)線下文旅景區(qū)的消費人群比例在年輕游戲群體產(chǎn)生復(fù)合增長。另外，《誅仙》還與敦煌文化研究院合作，以敦煌壁畫人物為原型，設(shè)定人物職業(yè)角色、地圖場景，將敦煌歷史知識融入游戲互動，不僅吸引更多青年了解敦煌古文化藝術(shù)，為傳統(tǒng)文化的傳播與保護(hù)做貢獻(xiàn)，更進(jìn)一步促進(jìn)了敦煌線上線下旅游互動。

另外，文旅的大產(chǎn)業(yè)融合涉及面非常廣泛。比如完美世界和北京知名文旅品牌“故宮以東”共同主辦的“完美世界文創(chuàng)校園設(shè)計大賽”將，針對天壇公園、鐘鼓樓、北大紅樓、東四胡同博物館、兔兒爺?shù)缺本┲穆迷剡M(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)作，就為老北京旅游增添了新的時尚元素。2020年十一期間，完美世界為金山區(qū)打造全新文旅IP，組織奇幻沙灘嘉年華活動，借此擦亮了金山區(qū)的文旅標(biāo)簽。在成都，完美世界與成華區(qū)政府合作打造完美文創(chuàng)公園，以“工業(yè)遺址”為體驗中心，不僅打造了成華區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)綜合地標(biāo)，也成為當(dāng)?shù)芈糜挝幕男麓蚩ňW(wǎng)紅地。

新人才培育 夯實文旅新基礎(chǔ)

人才是行業(yè)發(fā)展的核心。數(shù)字文旅融合發(fā)展，促進(jìn)了新業(yè)態(tài)新模式的不斷涌現(xiàn)，必然的，對于行業(yè)從業(yè)人才也有了全新的要求。簡單而言，文旅行業(yè)目前需要復(fù)合型人才，既要懂文旅行業(yè)的一些基本特征，在細(xì)分領(lǐng)域要有一定的專業(yè)性，對新技術(shù)新模式有充分的了解，同時還要能夠懂融合經(jīng)營管理之道，不管是資源整合的能力，經(jīng)營決策的能力，對未來趨勢的把握能力，這其實都是全新的要求。

在這種背景下，不僅國內(nèi)大中專院校開始加強(qiáng)文旅行業(yè)人才培養(yǎng)，各個教育機(jī)構(gòu)也開始采取校企合作的方式有針對性的加大人才培育力度。例如不久前，上海市旅游行業(yè)協(xié)會在線旅游分會就和金棕櫚企業(yè)機(jī)構(gòu)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，合作培養(yǎng)旅游大數(shù)據(jù)分析人才。而在這方面，國內(nèi)知名教育機(jī)構(gòu)完美世界教育在很多方面的做法是值得借鑒的。

在教育領(lǐng)域，完美世界教育采取了“產(chǎn)教融合、校企共建”的發(fā)展戰(zhàn)略，與北大、清華、美國馬里蘭大學(xué)、英國阿伯泰大學(xué)等高校建立了穩(wěn)定的合作機(jī)制，針對文創(chuàng)、游戲、文旅等不同領(lǐng)域都有成功的合作經(jīng)驗。2019年，完美世界教育聯(lián)手ISC法國巴黎高等商學(xué)院、復(fù)策國際商學(xué)院共同推出的“ISC Paris文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)EMBA高級工商管理碩士項目(簡稱ISA文創(chuàng) EMBA)”，就有針對性的培養(yǎng)包括文旅人才在內(nèi)的多種復(fù)合型人才。在課程設(shè)置上，既有全球變局與中國經(jīng)濟(jì)這樣戰(zhàn)略素養(yǎng)課程，也有營銷管理等基礎(chǔ)管理實務(wù)，同時也有基于中國文創(chuàng)行業(yè)的行業(yè)觀察類和“文創(chuàng)+體育”、“文創(chuàng)+文旅”、“文創(chuàng)+餐飲”等等行業(yè)實踐創(chuàng)新類課程，將多元文化的創(chuàng)意思維、產(chǎn)業(yè)前沿新知與傳統(tǒng)商學(xué)院課程的創(chuàng)新結(jié)合，用創(chuàng)新課程來賦能新一代高級管理人才。另外，完美世界教育還與國內(nèi)許多職業(yè)教育機(jī)構(gòu)有合作關(guān)系，積極培養(yǎng)符合數(shù)字文旅創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)需要的創(chuàng)新應(yīng)用型人才，進(jìn)一步夯實數(shù)字文旅人才教育的新基礎(chǔ)。

有專家表示：未來，文旅產(chǎn)業(yè)將呈現(xiàn)科技和產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新的發(fā)展模式。對于產(chǎn)業(yè)從業(yè)者來說，緊抓新技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)融合以及人才培養(yǎng)這三個抓手，將是“文旅2.0”得以成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在。