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    長沙世界之窗:用新媒體運營思維經(jīng)營景區(qū)

    發(fā)布時間:2021/5/11 10:32:59 來源:中國旅游報

    剛剛過去的五一假期,在長沙世界之窗,一場極具創(chuàng)意、街頭、朋克、科技、未來感于一體的火人節(jié)火熱上演,新潮、熱情、動感十足,吸引了來自全國各地的游客朋友去“火星”上狂歡。在此之前,漢服季主題活動也備受游客歡迎。

    自2003年湖南廣電團隊接管這家老牌景區(qū)以來,每年20場左右的文化主題活動讓這個以微縮景觀為主的“老景區(qū)” 實現(xiàn)連續(xù)高速增長,主題活動策劃成為長沙世界之窗區(qū)別于傳統(tǒng)景區(qū)的核心競爭力。

    全新體驗

    進入長沙世界之窗的大門,左邊是新搭建的蹴鞠體驗場,數(shù)十平米的體驗場地上,來自同升湖實驗中學高三的多名高中生正熱火朝天地玩著最早的足球游戲。

    剛剛下場的朱同學滿頭大汗,意猶未盡,“快高考了,學校安排我們來這里釋放壓力,同時體驗一些漢朝文化。我們都是校足球隊的,以前只是在課本上了解過蹴鞠,今天第一次在這里玩蹴鞠,感覺好新奇,很好玩,它與現(xiàn)在的踢足球不同,球更小,門框也小,對腳法的要求更高。這次來世界之窗游玩讓我們對蹴鞠有了更深層次的理解?!?006年5月,蹴鞠被列入第一批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。

    蹴鞠是長沙世界之窗舉辦的四月漢服季活動中最有特色的一個,除了蹴鞠體驗外,來自山東淄博的蹴鞠隊還在長沙世界之窗為廣大游客展現(xiàn)綿延兩千年的蹴鞠文化及精彩的蹴鞠技藝。

    本次漢服季還舉行了國學研學活動,長沙高新區(qū)雷鋒二小國學文化課堂在長沙世界之窗的圓頂劇場開講,近千名小學生坐滿了劇場。辛追夫人、四大美人、各朝帝后身著漢服翩翩而來,傳統(tǒng)文化的魅力如畫卷徐徐展開,引得小學生們尖叫連連。

    游客們在這里觀看體驗蹴鞠大戰(zhàn),賞花船巡游,觀華服大秀、天外飛仙高空威亞秀表演……豐富多彩的漢服文化活動吸引不少游客前來打卡。在世界之窗行走,隨處可見身著漢服的女士,有的是租用景區(qū)的,有的是自己帶過來的。漢服季期間,著漢服入園的游客可享受門票立減50元的優(yōu)惠。

    來自長沙市區(qū)的王女士一大早就和兩個朋友來到了世界之窗,三人平時就喜歡古風裝扮,這次把自己最喜歡的漢服帶了過來,打著花傘,拿著手機拍個不停。王女士笑著說:“退休后,有大把的時間可以自己掌握,世界之窗以前來過幾次,但這次來感覺很好,景區(qū)內(nèi)漢服文化氛圍濃厚,我們穿著漢服融入其中也不會覺得尷尬?!?/span>

    長沙世界之窗有限公司總經(jīng)理彭愛輝介紹,數(shù)千年來漢服都是我們的服裝主流,現(xiàn)今從漢服秀場到日常隨處可見的漢服愛好者,漢服越發(fā)受到更多人的喜愛。長沙世界之窗也希望借此讓長沙市民們重回漢服盛世,重現(xiàn)古人春游盛景,也讓大家在這里感受一次古典優(yōu)雅與刺激游樂的趣味碰撞。

    創(chuàng)意思維

    時針回撥到1997年10月,長沙世界之窗作為全國第一代也是湖南首座現(xiàn)代主題樂園橫空出世,因產(chǎn)品的稀缺性,成為當時游客們“不出國門看世界”的窗口,一時間游客爆棚。但隨著時間推移,這座靜態(tài)景觀型主題公園逐漸失去市場吸引力,2003年,經(jīng)營跌入谷底。

    同年,湖南廣電團隊臨危受命,接手介入園區(qū)經(jīng)營,憑借“電視湘軍”強大的創(chuàng)意思維,以文化產(chǎn)業(yè)的思路經(jīng)營景區(qū),提出“主題活動是景區(qū)的靈魂”這一先鋒理念,成就了一段妙筆生花的經(jīng)營奇跡。

    彭愛輝介紹,2003年五一期間,借助《射雕英雄傳》連續(xù)劇的熱播,“射雕主題一日游”登場。 “其實你不用去遠方,好地方就在長沙世界之窗”的口號深入人心。

    以此為轉機,長沙世界之窗進入了發(fā)展的快車道。多年來,秉持“創(chuàng)意至死”的理念,長沙世界之窗先后誕生了“萬人多米諾”“慶豐包子來了”“西紅柿大戰(zhàn)”“火人節(jié)”“萬圣主題活動”“圣誕跨年季”等多個“現(xiàn)象級”經(jīng)典活動。

    最具代表性的是從2014年至今,長沙世界之窗每年打造的十一黃金周“中國狂歡節(jié)”,將最具中國味的民俗技藝、非遺文化一一展現(xiàn),用時尚現(xiàn)代的方式重新演繹,帶給每一位游客民族自豪感、文化自信心。

    2020年,受疫情影響,高考有史以來延期一個月,長沙世界之窗特別策劃推出“萬名畢業(yè)生彩粉跑”活動,打造中國最大規(guī)模畢業(yè)大趴,為后疫情時代的高考畢業(yè)生送上了最具儀式感的畢業(yè)大禮。這個充滿情懷的活動,實現(xiàn)了社會效益和與經(jīng)濟效益的雙贏。

    彭愛輝說,在長沙世界之窗的團散比是1:9,完全擺脫了傳統(tǒng)景區(qū)依托團隊來維持客流量的老模式。

    “流量王國”

    彭愛輝說,如果線下主題活動是長沙世界之窗觸底反彈、一路高歌的“殺手锏”,那么,線上的新媒體營銷,則讓景區(qū)實現(xiàn)了“二次爆發(fā)”,闖出了一片新天地。當下,Z世代(1995-2009年間出生的人)逐漸成為消費主力軍,他們很容易被“種草”和“收割”,會根據(jù)自己的喜好興趣去打卡,為網(wǎng)紅、顏值去買單,這也是為什么長沙世界之窗始終注重粉絲訴求,力求與粉絲們產(chǎn)生價值共鳴和情感共鳴,因為有了無數(shù)粉絲的認可和主動傳播,才能為園區(qū)帶來二次、三次甚至N次營銷傳播,這對景區(qū)帶來的經(jīng)濟價值是巨大的。長沙世界之窗嘗試用MCN(一種新的網(wǎng)紅經(jīng)濟運作模式)的思維方式,搭建起了屬于自己的“流量王國”。

    2020年,國內(nèi)已有不少主題公園嗅到了NPC(互動迎賓角色)的流量價值,開始在主題活動中融入高顏值NPC,借助抖音等短視頻平臺營銷宣傳。2020年10月27日當天,甘望星為主題的話題登上新浪微博全國熱搜榜第5,話題閱讀量達2.4億,視頻播放量達1236萬次。NPC甘望星一炮而紅,線上出圈又帶動了線下市場發(fā)展,形成千人排隊合影打卡的爆紅場面,更促成了長沙世界之窗萬圣節(jié)一票難求的盛況。

    目前,長沙世界之窗官方微信、微博、抖音等自媒體平臺全網(wǎng)粉絲已超過200萬,流量曝光已過百億,自主打造了長沙世界之窗的新媒體矩陣,尤其是在短視頻領域多維發(fā)力,“長沙世界之窗”、“仔仔大挑戰(zhàn)”、“窗里的星探”等短視頻賬號,從不同角度對景區(qū)實行全方位宣傳,單條視頻最高播放量突破了3000萬,多個話題熱度破億。

    2020年,在上海交大的主題公園研究所《全國主題公園品牌在線影響力指數(shù)》中,長沙世界之窗連續(xù)7個月成為全國聲量前5的主題公園。在《2020抖音年度數(shù)據(jù)報告》中,成為2020抖音上升最快景點TOP10,位居第8名。更是躋身微博、微信2020年最具影響力主題樂園前十。除此之外,也是2020年全國夜游排行第一,以及美團、抖音長沙市風景名勝熱門榜第一的景區(qū)。

    近年來,文旅項目“重開發(fā),輕運營”的理念逐步退出歷史舞臺,“內(nèi)容為王”“運營為王”的時代號角正在吹響。實踐證明,長沙世界之窗正是通過一系列創(chuàng)意迭出的文化主題活動,腦洞大開的宣傳營銷,走出了一條獨特且適合自身發(fā)展的道路——用新媒體運營思維經(jīng)營旅游景區(qū)。(高慧)


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