為進(jìn)一步強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提升酒店管理隊(duì)伍年輕化、專業(yè)化水平，5月10日，山東文旅酒店集團(tuán)青年骨干培訓(xùn)班開班。國欣文旅首席客戶官，山東文旅酒店集團(tuán)黨委書記、董事長李浩參加開班儀式并講授開班第一課。經(jīng)過面試筆試考核并符合年齡要求的35名青年員工，總部各部室、中心負(fù)責(zé)人參加開班儀式，總部各部室、中心青年骨干聆聽開班第一課。

李浩首先對參加培訓(xùn)的學(xué)員表示祝賀，通過自身的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，以“獲得發(fā)展機(jī)會(huì)的12大要素”為題，和青年員工進(jìn)行了深入交流并提出要求。一是忠誠敢擔(dān)當(dāng)。要對黨忠誠，思想上認(rèn)同組織、政治上依賴組織、工作上服從組織、情感上信賴組織；要對企業(yè)和事業(yè)忠誠，積極傳播好聲音，傳遞正能量；要強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)，敢于嘗試、勇于創(chuàng)新。二是珍惜時(shí)間，提升素養(yǎng)。廣大青年員工要以時(shí)不我待的緊迫感，用知識武裝自己，持續(xù)“充電”“加油”。三是打破舒適區(qū)，敢于挑戰(zhàn)。人在事上練，刀在石上磨，青年員工要主動(dòng)接受磨練和鍛煉，在實(shí)踐中擔(dān)當(dāng)，在磨練中成長，爭當(dāng)企業(yè)發(fā)展的“全面手”。四是快速反應(yīng)，及時(shí)補(bǔ)位。堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)高效細(xì)致的作風(fēng)，打造一支能打勝仗、敢打硬仗的團(tuán)隊(duì)。五是積極樂觀，親力親為。始終堅(jiān)持以積極向上的態(tài)度直面困難和挑戰(zhàn)，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。六是用心思考，周全做事。對賓客、合作伙伴、同事，要有換位思考的同理心，運(yùn)用閉環(huán)的思維提高執(zhí)行力。

李浩強(qiáng)調(diào)，酒店業(yè)雖為傳統(tǒng)行業(yè)，但文旅酒店人要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新突破，跳出固有的思維模式，運(yùn)用現(xiàn)代化的運(yùn)營管理，搭建專業(yè)化運(yùn)營體系，為賓客提供美好的消費(fèi)體驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。企業(yè)和員工是命運(yùn)共同體，只有目標(biāo)一致，步調(diào)一致，才能提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，匯聚發(fā)展的磅礴力量，共同創(chuàng)造山東文旅酒店集團(tuán)的美好明天。

開班儀式上，全體學(xué)員唱響企業(yè)之歌《讓生活更美好》、齊誦班訓(xùn)，進(jìn)行小組風(fēng)采展示、個(gè)人風(fēng)采展示，李浩向培訓(xùn)班學(xué)員代表授予班旗。