7月14至15日，臨沂魯商知春湖溫泉酒店完成國(guó)家五星級(jí)溫泉企業(yè)評(píng)定工作。評(píng)定期間，由國(guó)家級(jí)溫泉星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定員張波、蔡濤、王旗組成的國(guó)家級(jí)溫泉星評(píng)工作組，對(duì)臨沂魯商知春湖溫泉酒店申報(bào)國(guó)家五星級(jí)溫泉企業(yè)進(jìn)行了為期兩天的評(píng)定檢查。 
  

國(guó)家級(jí)溫泉星評(píng)工作組嚴(yán)格按照《溫泉旅游企業(yè)星級(jí)劃分與評(píng)定》（LB/T016－2017）標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)聽取匯報(bào)、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、與酒店員工交流等方式，對(duì)臨沂魯商知春湖溫泉酒店經(jīng)營(yíng)管理情況、國(guó)家級(jí)五星溫泉?jiǎng)?chuàng)建工作情況、園區(qū)環(huán)境、溫泉資源及軟硬件設(shè)施、個(gè)性化服務(wù)、企業(yè)文化等進(jìn)行了全面檢查和評(píng)審。同時(shí)，對(duì)溫泉區(qū)、客房、餐飲、會(huì)議康樂、養(yǎng)生保健、公共區(qū)域等方面進(jìn)行檢查，并提出了專業(yè)指導(dǎo)意見。

在評(píng)定反饋會(huì)上，國(guó)家級(jí)溫泉星評(píng)工作組對(duì)酒店所做的努力和取得的成績(jī)給予高度評(píng)價(jià)。工作組一致認(rèn)為臨沂魯商知春湖溫泉酒店具有豐富的溫泉資源，且文化底蘊(yùn)深厚，經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)管理和開發(fā)建設(shè)，配套設(shè)施基本完善，已形成一整套標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營(yíng)管理模式，在當(dāng)?shù)販厝袠I(yè)中起到了模范表率作用。 

臨沂魯商知春湖溫泉酒店對(duì)國(guó)家級(jí)星評(píng)組嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的評(píng)審表示由衷的感謝，對(duì)其提出的專業(yè)指導(dǎo)和寶貴意見表示誠(chéng)懇虛心的接受，酒店將認(rèn)真落實(shí)五星級(jí)溫泉企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極改進(jìn)不足，持續(xù)提高管理水平，提升服務(wù)品質(zhì)，踐行“服務(wù)至臻、合作至誠(chéng)、創(chuàng)新至遠(yuǎn)、效益至上”的企業(yè)精神，為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為賓客的美好生活、為臨沂當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展助力。

（文/耿榮金 圖/朱美靜）