“做城市名片,做行業(yè)典范”。作為山東文旅集團(tuán)權(quán)屬企業(yè),青島國(guó)際高爾夫俱樂(lè)部有限公司(簡(jiǎn)稱“青島高爾夫公司”)多年來(lái)始終立足城市功能服務(wù)者和行業(yè)先行者的雙重視野,專注于專業(yè)品質(zhì)與精品服務(wù)的持續(xù)躍升,力求打造具有世界眼光、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)內(nèi)一流、山東特色的高爾夫圣地。對(duì)此,青島高爾夫公司“揮桿”布局運(yùn)營(yíng)新模式,確立會(huì)員制球場(chǎng)轉(zhuǎn)型目標(biāo),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合,堅(jiān)持“生態(tài)文旅”,錨定創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),助力企業(yè)攻上高質(zhì)量發(fā)展的“果嶺”高地。
創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式,打造核心能力
青島高爾夫公司坐落于都市核心城區(qū),依嶗山一脈、居濱海之畔,有著廣袤田園的靜謐秀美,球場(chǎng)寬闊無(wú)比的落球區(qū)和碧水環(huán)繞的果嶺,令高爾夫愛(ài)好者們盡情享受到自我挑戰(zhàn)的樂(lè)趣。隨著高爾夫運(yùn)動(dòng)的日漸普及和科學(xué)規(guī)范運(yùn)營(yíng)模式的推廣,公司客流量日益攀升。
為給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的打球環(huán)境,青島高爾夫公司確立了會(huì)員制球場(chǎng)轉(zhuǎn)型目標(biāo),并著手更衣室改造升級(jí)、球場(chǎng)品質(zhì)建設(shè)和服務(wù)人才培育工作,以完善硬件設(shè)施和建立服務(wù)體系為會(huì)員制轉(zhuǎn)型強(qiáng)基固本。前期已在錯(cuò)峰價(jià)格管理上進(jìn)行實(shí)踐與更新,同時(shí)通過(guò)調(diào)整預(yù)約派發(fā)模式提升球場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)行分段式、動(dòng)態(tài)預(yù)約派發(fā)管理。青島高爾夫公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此舉使得球場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效能在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下逆勢(shì)上揚(yáng),2022年球場(chǎng)累計(jì)來(lái)場(chǎng)人數(shù)達(dá)60390.5人次,同比增幅13.44%,接待人次達(dá)到省內(nèi)第一、國(guó)內(nèi)球場(chǎng)前列水平。
此外,公司還針對(duì)高爾夫高端精英客群打造了“國(guó)高服務(wù)”運(yùn)營(yíng)平臺(tái),將文化、傳媒、教育、輕奢產(chǎn)品等板塊間的資源相互融合,最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、互聯(lián)互通。在業(yè)績(jī)穩(wěn)增的前提下,創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式的發(fā)展舉措,正不斷加固青島高爾夫公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
堅(jiān)持生態(tài)優(yōu)先,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合
百萬(wàn)余平方米的場(chǎng)地內(nèi),會(huì)員自如揮桿,白鷺、喜鵲“閑庭信步”;噴泉、流水、景觀湖點(diǎn)綴其間,為球場(chǎng)平添幾分靈性;沿道綠樹成蔭,鳥鳴聲聲……
走進(jìn)青島高爾夫公司的蒙古大營(yíng),一個(gè)個(gè)蒙古包錯(cuò)落有致,身著民族服飾的工作人員圍繞篝火載歌載舞。掀開蒙古包簾子坐進(jìn)圓形包間,品嘗著地道的草原美食,仿佛置身于遼闊草原。
為了推進(jìn)高爾夫產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),青島高爾夫公司近年來(lái)積極探索業(yè)務(wù)發(fā)展方向,提出“旅游+”產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展模式,通過(guò)優(yōu)化整合相關(guān)資源研發(fā)新產(chǎn)品、構(gòu)建新業(yè)態(tài)。引進(jìn)內(nèi)蒙古特色文化主題旅游項(xiàng)目,就是公司在產(chǎn)業(yè)融合的背景下打造的首個(gè)創(chuàng)新發(fā)展樣板。
同時(shí),為更好實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,青島高爾夫公司秉持生態(tài)優(yōu)先戰(zhàn)略,統(tǒng)籌規(guī)劃場(chǎng)下園林植被布局,植入山東文旅元素,打造精品化、生態(tài)化、園林化景觀。移植草皮17000余平方米打造“無(wú)水化球道”,合理搭配建植球道隔離帶,建立無(wú)污染生態(tài)水體,營(yíng)造了良好的自然生態(tài)系統(tǒng)。
持續(xù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),加速提質(zhì)增效
以創(chuàng)新促發(fā)展,以發(fā)展促升級(jí)。2023年,青島高爾夫公司將在逐步實(shí)現(xiàn)會(huì)員制球場(chǎng)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持同心多元化發(fā)展戰(zhàn)略,推動(dòng)“國(guó)高服務(wù)”運(yùn)營(yíng)平臺(tái)持續(xù)發(fā)展,將應(yīng)用場(chǎng)景和產(chǎn)品布局逐步拓寬。
此外,整合現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì),積極尋求合作共贏。打造“露營(yíng)地”項(xiàng)目,以“家門口的旅行”、親近自然野趣為特點(diǎn),匯集生態(tài)觀光、家庭聚會(huì)、休閑運(yùn)動(dòng)等多種特性,將高爾夫與鄉(xiāng)村、休閑、生態(tài)等領(lǐng)域相加相融,實(shí)現(xiàn)高爾夫新型業(yè)態(tài)。
同時(shí),立足地理優(yōu)勢(shì),持續(xù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。把握國(guó)家大力發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇,深挖海洋經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),以建設(shè)地標(biāo)型海洋文旅發(fā)展區(qū)域?yàn)槟繕?biāo),開發(fā)海洋文旅新項(xiàng)目,將沉浸式體驗(yàn)和實(shí)景旅游有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)航海度假、休閑娛樂(lè)、文化體驗(yàn)三大核心功能,迎合品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)新需求。
展望未來(lái),青島高爾夫公司將抓住機(jī)遇“黃金之鑰”,持續(xù)拓展上下游產(chǎn)業(yè)鏈布局,推動(dòng)高爾夫產(chǎn)業(yè)集群高質(zhì)量發(fā)展,在奮力書寫新時(shí)代詩(shī)與遠(yuǎn)方的征途上留下濃墨重彩的篇章。(山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)記者 孫姮 李沛青)